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沙特物流快递旺季排仓影响?到门还是到港
旺季排仓对沙特物流快递整个链条的影响是全方位的,从订舱难、运费涨到时效延长,每一个环节都会感受到压力。旺季通常从每年的九月持续到十一月,然后是斋月前的两个月,这两个时间段叠加起来占了全年快一半的时间。排仓严重的时候,从中国到达曼港的海运价格比淡季高出百分之三十到五十,原来一千五百美元的运费涨到两千多美元。订舱要提前三到四周,临时订舱基本不会,即使加价也只能订到少量的剩余仓位。很多出口商在旺季的时候发不出货,直接影响沙特市场的销售节奏。
排仓对到门和到港两种贸易条款的影响不一样。选择到港(FOB或CIF),出口商的义务在货物越过船舷或者到达目的港就完成了,后续的排仓和清关问题由买方处理。好处是出口商的风险锁定在海上,不用操心沙特国内的物流问题。但坏处是买方会会因为物流不畅要求降价或者取消订单,特别是在旺季货物延迟到港的时候。选择到门(DDP或DDU),出口商要负责清关和末端派送,旺季排仓导致的延长时效、额外仓储费、超期滞箱费都要出口商自己承担。所以旺季签DDP订单时,运费报价里建议加入旺季附加费条款,把运费上涨的风险跟客户分担。
排仓怎么破?有几个被验证有效的策略。一是提前跟物流商锁定长期运价协议,很多大型物流公司在淡季的时候可以签年度或者半年度协议价,旺季时虽然也会涨,但涨幅比市场价小很多。二是在旺季避开热门港口,比如散货走吉达港代替达曼港,吉达港的旺季拥堵程度比达曼港轻一些,而且吉达港到利雅得的陆运距离比达曼港远一些但公路畅通。三是用空运代替海运,对于货值高、时效要求强的货物,空运排仓压力比海运小得多,虽然运费贵但能抢到销售窗口期。
旺季排仓的深层原因和传递效应
旺季排仓的根源是运力供给弹性不足。集装箱船和航空货机的运力在一年之内是基本固定的,不会因为需求增加就立刻增加航班或航次。但旺季的需求会是淡季的一点五到两倍,供不应求必然导致排仓和涨价。再加上红海航线的不确定性,有些船公司选择改道好望角,单程增加十到十五天,船的回转周期变长,有效运力进一步下降。这轮影响从2023年底开始一直持续到现在,对沙特海运的影响尤其明显。
排仓的传递效应是连锁的。海运排仓导致货物到港延迟,到港延迟导致清关积压,清关积压导致卡车提柜排队,提柜排队导致仓库爆仓,仓库爆仓导致末端派送排班紧张,末端派送排班紧张导致时效承诺无法兑现。这个链条里每一个环节的延迟都会叠加到下一个环节上。淡季的时候全程时效二十天,旺季变成了三十五天,并不是任何一个环节慢了十五天,而是每个环节都慢了三四天,加在一起就成了十五天。要改善这个局面,需要在每一个环节上都有对应的预案。
还有一个容易被忽视的因素:沙特本地的节假日安排。旺季本身就集中在九月以后,而沙特的开斋节和宰牲节通常也在下半年。节假日期间政府部门不上班,清关暂停,派送也暂停,每个节日前后加起来大约停摆半个月。如果旺季的货刚好赶上节假日,时效损失更大。所以在做旺季出货计划时,要把沙特的节假日历打印出来贴在办公桌前,算好时间再安排出货,避免货到了港口却没有人上班清关的尴尬局面。
到门和到港在旺季情况下的选择策略
到门(DDP)在旺季的优点是一站式解决,出口商负责全部物流环节,客户省心。旺季时如果出口商跟物流商有合作默契,物流商会优先安排老客户的舱位和清关,时效比客户自己找的物流商更可控。而且DDP模式下出口商掌握全程物流信息,可以提前给客户反馈时效变化,减少客户的焦虑和投诉。对于想做长期生意的出口商来说,DDP虽然风险大一些,但也更容易建立客户信任和忠诚度。
到港(FOB/CIF)在旺季的优点是把风险转移给买方。旺季排仓、运价上涨、目的港拥堵这些都由买方自己负责。如果买方是沙特当地的大型进口商,他们在沙特有物流团队和清关资源,处理旺季排仓的能力比中国出口商强。但对于中小型沙特买家来说,他们自己处理物流的能力有限,旺季的时候也被物流问题搞得焦头烂额。这种情况下出口商如果坚持做FOB,买方会会因为物流压力而减少订单量,甚至转向其他能提供DDP服务的供应商。
从实操经验来看,旺季时做DDP报价的竞争力明显高于FOB。同样一批货,如果出口商能报一个包含运费和清关的固定价格,客户不需要额外操心物流的事情,决策会更快。但DDP报价的风险控制很关键:要把旺季附加费写进报价单,约定超过多少比例由双方分担;要在合同里写明时效是"预计"而非"保证";要选择有旺季保障能力的物流合作伙伴。做好了这些风险控制,DDP在旺季反而是抢占市场份额的有力武器。
旺季排仓期间的物流管理和客户沟通技巧
旺季出货,信息透明比什么都重要。要给客户建立固定的信息更新机制,比如每周一更新一次物流状态表,把每一票货的船名、航次、ETD、ETA、清关状态、派送状态都列清楚。客户看到信息是透明的,即使有延迟也容易谅解。最怕的是信息黑洞,客户问一句答一句,物流出了问题也不主动说,等客户自己发现的时候,信任已经打了折扣。很多老外贸人的经验是:好消息要主动报,坏消息更要主动说,带着解决方案说。
在旺季,给客户的时效承诺要留足余量。淡季时效承诺二十天,旺季建议报二十五到三十天,如果实际到了二十天,客户会有超出预期的惊喜。反过来如果报了二十天实际用了三十天,客户就会不满意甚至索赔。预期管理是旺季物流里的重要技能,不要为了拿订单而承诺不会达到的时效。好的物流商在旺季时会主动给出保守的时效预估,而不是为了抢单子报一个不现实的时效。